Le sujet du parc informatique concerne l'ensemble des matérielles et logicielles qui composent le système informatique d'une entreprise ou d'une organisation (privé ou public). Il comprend les postes de travail, les serveurs, les périphériques, les logiciels, les données, le cloud, etc. Le parc informatique est un élément essentiel pour le fonctionnement et la performance de l'entreprise, car il permet de réaliser les différentes activités liées à l'information et à la communication. Son importance réside dans le fait qu'elle permet d'entretenir, de développer et d'optimiser les systèmes informatiques de l'entreprise, en fonction de ses besoins et de ses objectifs.
Il existe également des logiciels de gestion de parc informatique qui facilitent et automatisent certaines tâches, tels que Asset View Suite, Freshservice, GLPI, etc. La gestion d'un parc informatique peut être réalisée par un gestionnaire ou un ingénieur diplômé en informatique au sein de la société, ou par un prestataire externe spécialisé dans l'infogérance.
C'est quoi la gestion d'un parc informatique ?
C'est le processus à travers lequel le gestionnaire entretien, développe et optimise les matérielles et logicielles qui composent le système informatique.
Elle regroupe un ensemble de tâches qui visent à :
- Recenser et localiser l'ensemble des éléments, en établissant un inventaire précis et à jour.
- Administrer et superviser les serveurs et les équipements réseau, en assurant leur disponibilité, leur sécurité et leur performance.
- Gérer l'ensemble des prestataires tiers liés à l'informatique, tels que les fournisseurs de matériel, d'internet, etc.
- Protéger le parc informatique avec des outils de sécurité avancés (des antivirus, des firewall, des sauvegardes, etc.).
- Assurer la maintenance préventive et corrective des équipements informatiques, en effectuant des mises à jour, des réparations ou des remplacements.
- Optimiser la stratégie informatique de la société (offre, communication et distribution à son public cible).
La gestion de parc informatique, une nécessité pour les entreprises modernes.
La gestion de parc informatique est une nécessité pour les sociétés modernes, car elle leur permet d'optimiser leurs systèmes et d'améliorer leur productivité et leur efficacité. Voici quelques éléments qui illustrent le rôle et l'impact du travail du gestionnaire de parc informatique :
- Recenser et de localiser l'ensemble des éléments du parc, tels que les ordinateurs, les serveurs, les périphériques, etc.
- Administrer et de superviser les serveurs et les équipements réseau, en assurant leur disponibilité, leur sécurité et leur performance.
- Gérer l'ensemble des prestataires tiers liés à l'informatique, tels que les fournisseurs de matériel, de logiciel, d'internet, etc.
- Optimiser la stratégie informatique de la société, en adaptant son offre, sa communication et sa distribution à son public cible.
Comment gérer le parc informatique ?
Pour ce faire, l'ingénieur optimise l'utilisation, la performance et la sécurité des systèmes informatiques.
Voici les différentes étapes :
- L'inventaire : il permet d'avoir une vision globale et précise du parc informatique, de faciliter sa maintenance et de prévenir les risques de perte ou de vol.
- La maintenance : il permet d'améliorer la fiabilité, la performance et la durée de vie des équipements informatiques, ainsi que la satisfaction des utilisateurs.
- L'administration : il permet de sécuriser les informations, de contrôler les usages et de respecter les normes et les règles en vigueur.
- La mise à jour : elle permet d'optimiser les coûts, de renforcer la sécurité et de bénéficier des dernières innovations technologiques.
À noter : chaque étape du travail de l'ingénieur est importante pour garantir le bon fonctionnement et la performance du système d'information.
Qu'est-ce qu'un parc informatique ?
Un parc informatique est l'ensemble des matériels et logiciels qui constituent le système d'information. Il comprend :
Ils permettent aux utilisateurs de réaliser leurs tâches quotidiennes :
- Les logiciels : ils peuvent être de différents types : systèmes d'exploitation, logiciels bureautiques, etc.
- Les réseaux : ils peuvent être de différents types : locaux (LAN), étendus (WAN), sans fil (Wi-Fi), etc.
- Les données : elles peuvent être de différents types : textuelles, numériques, graphiques, sonores, etc.
Il joue un rôle essentiel dans le fonctionnement global, en permettant :
- La réalisation des activités,
- La collaboration des acteurs (employés, clients, fournisseurs, partenaires, etc.),
- L'optimisation des processus,
- L'innovation des services,
Quels sont les outils de gestion de parc informatique recommandés ?
Parmi les outils les plus efficaces, on peut citer :
- ServiceNow : il s'agit d'une plateforme cloud qui offre une solution complète pour la gestion des services informatiques (ITSM), la gestion des opérations informatiques (ITOM) et la gestion des actifs informatiques (ITAM).
- SolarWinds : il s'agit d'un ensemble de logiciels qui offrent des solutions variées pour la gestion des réseaux, des serveurs, des applications, des bases de données, du stockage et de la sécurité.
- Ivanti : il s'agit d'un éditeur qui propose plusieurs solutions pour la gestion unifiée des terminaux (UEM), la gestion de la sécurité (ESM) et la gestion des services (ITSM).
- ManageEngine : il s'agit d'un éditeur qui propose plusieurs solutions pour la gestion du réseau, du serveur, du cloud, du stockage, du support, du service desk et du help desk.
- Freshservice : il s'agit d'un logiciel cloud qui offre une solution simple et intuitive pour la gestion des services informatiques (ITSM) et la gestion des actifs informatiques (ITAM).
- Flexera : il s'agit d'un éditeur qui propose plusieurs solutions pour la gestion des licences logicielles (SAM), la gestion des vulnérabilités (VM) et la gestion du cloud (CM).
Un parc informatique est l'ensemble des ressources matérielles et logicielles qui constituent le système d'information d'une société. Il comprend les consommables informatiques, les logiciels, les réseaux et les données. Sa gestion est un processus qui vise à optimiser l'utilisation, la performance et la sécurité des ressources (inventaire, maintenance, administration, mise à jour). Les outils utilisés par le gestionnaire sont des logiciels qui permettent de simplifier et d'automatiser les tâches liées à la gestion de parc. Ils offrent de nombreux avantages, tels que la réduction des coûts, la facilitation du contrôle, l'amélioration de la performance et l'innovation des services. L'adoption de ces outils est fortement recommandée pour optimiser la gestion d'une société. Ces outils vous permettront de gérer facilement et efficacement vos systèmes informatiques, en fonction de vos besoins et de vos objectifs. Vous pourrez ainsi bénéficier des dernières technologies et des meilleures pratiques en matière de gestion de parc informatique.